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訂單完成

訂單事項

訂單事項

  1. 系統確認訂單後會發出電郵,付款後訂單才成為生效,所有未付款的訂單均不會送遞。
  2. 確認訂單資料無誤後請即繳付以上費用,必須先全數轉帳,不接受支票 / 現金到付。
  3. 轉帳後拍照 / 截圖發送付款證明至 WhatsApp 確認,截圖須包括並清楚顯示轉帳金額、日期、時間及訂單編號,已支付之費用不設退還。
  4. 惡劣天氣安排:

    4.1 

    如早上 9 時天文台正在懸掛八號或以上暴風信號 或 黑色暴雨的話:為確保送貨司機安全,當日下午 6 時之前的訂單將會自動延期 90 天,客人可在新的送貨日期 4 天前通知平台安排重新送貨。

    4.2 

    如中午 1 時天文台取消懸掛八號或以上暴風信號 或 黑色暴雨的話:為確保送貨司機安全,當日晚上 6 時或之後的訂單仍可安排送貨。

    4.3 

    由於供應商已預備食材,訂單均無法取消,只能延期,希望客人諒解。如果客人有任何疑問,可以隨時 WhatsApp +852 9784 5414 查詢。

送遞事項

  1. 食物一般會在指定時間的前後半小時送達,特別日子 / 節日有機會前後一小時送達。
  2. 如訂單中包含不同餐牌選擇 / 供應商不同,食物會分開運送。
  3. 司機到達後會聯絡你安排交收,一般情況下會送到樓下致電取貨,詳情可與司機直接溝通。
  4. 若司機未能聯絡閣下及已經等侯 15 分鐘,司機有權將已包裝好的食物放於管理處或按運輸平台指引收取等候費用。
  5. 請在收到食物後點算清楚數量,如有遺漏請影下收貨時的相片,上傳客服以作跟進。